Les normes de nettoyage des installations des chambres d’hôtel comprennent principalement les aspects suivants :
Fabrication du lit : Assurez-vous que les draps et les couettes sont propres, plats et exempts de poils et de taches. Lors de la confection du lit, les coins des draps doivent être bien rentrés et les couettes doivent être empilées ou posées à plat pour être soignées et belles.
Nettoyage de la salle de bain : Les lavabos, les toilettes, les baignoires ou les douches doivent être soigneusement nettoyés sans saleté ni taches d'eau. L'intérieur, les bords et le dessous du siège des toilettes, qui sont sujets à la saleté, doivent être nettoyés. La pomme de douche doit garantir que la sortie d’eau n’est pas bloquée.
Meubles et accessoires : La surface de la table et du meuble doit être essuyée avec un chiffon propre et ne doit pas être poussiéreuse. Les équipements électriques tels que les écrans de télévision et les télécommandes doivent également être nettoyés. Les espaces entre les boutons de la télécommande sont sujets à la poussière, qui peut être nettoyée avec une petite brosse.
Sol et fenêtres : Le sol doit être aspiré quotidiennement et nettoyé avec une vadrouille humide si nécessaire pour garantir qu'il est propre et hygiénique. Les vitres des fenêtres doivent rester transparentes et les rebords des fenêtres doivent être exempts de poussière.
Autres installations : les sonnettes, les plaques d'immatriculation, les serrures de porte et autres installations doivent fonctionner normalement et il ne doit y avoir aucune poussière sur le cadre de la porte. Le climatiseur doit être silencieux et le filtre anti-poussière doit être exempt de poussière. Les articles dans la garde-robe doivent être soigneusement rangés et le masque à gaz, le coffre-fort et les autres équipements doivent fonctionner correctement.
Détails : remplacez les articles usagés, notamment les serviettes, les serviettes de bain, les articles de toilette jetables, etc., et réapprovisionnez les consommables dans la pièce tels que le papier toilette, les sachets de thé, les sachets de café, etc. Après le nettoyage, vérifiez s'il y a une odeur dans la pièce, aérez correctement ou utilisez un assainisseur d’air pour garder l’air frais.
Inspection globale : après avoir terminé tous les travaux de nettoyage, effectuez une inspection complète, confirmez qu'il ne manque rien, puis sortez et remplissez la feuille de travail. Assurez-vous que tous les articles sont placés dans l'ordre et qu'il ne doit y avoir aucune odeur ou objet inconfortable dans la pièce.